Описание

Помогу с онлайн-тестированием по предмету "Психология управления" (для МНЭПу)

Стоимость 250 руб. Если предметов 5 или более, то по 200 руб.

Гарантия положительного результата (на 4 или 5).

Пишите на helpstudy@inbox.ru

 

Вы — руководитель большого отдела. Экономист вашего отдела обратился к администрации с заявлением о том, что в отделе допускаются частные нарушения финансовой дисциплины. В связи с этим дирекцией назначена специальная комиссия для проверки. Вы ждете вызова комиссии. По стечению обстоятельств в день начала работы комиссии экономист нарушает трудовую дисциплину (опаздывает на работу на 25 мин). Как вы отнесетесь к поведению экономиста?

 

Вы — начальник цеха. В ночную смену один из рабочих цеха, будучи в нетрезвом состоянии, сломал дорогостоящее оборудование. Пытаясь отремонтировать это оборудование, другой рабочий получил серьезную травму. Об этом вам сообщил сменный мастер по телефону. Что вы сделаете?

 

Вы — начальник цеха. Сегодня день вашего рождения. Незадолго до окончания рабочего дня к вам заходит представитель рабочего комитета и высказывает недовольство вашим стилем работы, нечуткостью к нуждам и пожеланиям работников цеха. В этот момент к вам в кабинет входят сослуживцы, от имени коллектива цеха поздравляют вас с днем рождения и вручают ценный подарок. Считаете ли вы возможным принять подарок?

 

Вы — руководитель отдела. К вам обратился сотрудник с просьбой отпустить его на четыре дня в связи с женитьбой. Однако официально вы отпустили его только на три дня, сославшись на установленные правила. Несмотря на это рабочий вышел на работу через четыре дня. Как вы с ним поступите?

 

Вы — старший мастер. С одним из молодых рабочих у вас возник конфликт, причина вам ясна: работал он на новом, незнакомом станке с автоматизированным управлением, а операции выполнял по-старому. Вы внушали этому рабочему необходимость учиться, но он отказывался. Как вы будете себя вести в данном случае?

 

Вы — руководитель. На 8 ч 30 мин вы вызвали подчиненного для беседы по поводу его частых опозданий на работу. Совершенно неожиданно в это утро вы сами опоздали и появились лишь в 8 ч 50 мин. Подчиненный ждет вас. Как бы вы начали беседу с ожидающим вас подчиненным?

 

В решении вопросов управления немалую роль играют правильный выбор и расстановка кадров. Случается так, что при назначении на руководящую должность человеку дают высокую оценку и лестные отзывы о его предыдущей работе (на том же предприятии), отмечают принципиальность, чувство коллективизма, отличное знание дела. Через какой-то период, после жалобы или проверки, выясняется, что этот руководитель на работе груб, не советуется с подчиненными, бюрократичен, успехи руководимого им предприятия (отдела) невелики. Каковы причины таких перемен? Выбирайте из трех вариантов тот, который вы считаете первопричиной:

 

Вы — начальник отдела. Вам стало известно, что один из ваших хороших специалистов, находясь в командировке, совершил аморальный поступок. Вы знаете, что это произошло с ним впервые. Как вы отнесетесь к полученному сигналу?

 

Вы — начальник цеха. У вас свободна должность мастера на одном из механических участков и имеется три кандидата на нее. Этот вопрос требуется решить оперативно, так как завтра нужно издать приказ. Кого вы изберете? Кандидатуры:

 

Между тремя руководителями дочерних предприятий на одном из совещаний возник спор о том, как эффективнее их проводить.Чье мнение вы считаете наиболее правильным?

 

Вы — руководитель отдела. Один ваш авторитетный и высококвалифицированный сотрудник перенес тяжелую болезнь. Когда после лечения он вернулся в цех, трудоспособность его составляла 50 % от прежней и он уже не мог работать как раньше. Поскольку до болезни этот сотрудник хорошо зарабатывал и имел личное влияние на непосредственного руководителя сектора, тот «дописал» его месячный заработок до уровня среднего, поверив обещаниям, что скоро его сотрудник восстановит свою прежнюю работоспособность. Это вызвало недовольство других сотрудников. Они обвинили руководителя сектора в приписках. Что вы предпримете в данном случае?

 

Признаком хорошей организации производственных групп является преобладание …

 

По характеру контактов выделяются:

 

По значимости конкретной группы для личности выделяют:

 

«Резерв возможностей» группы всегда … суммы резервов входящих в нее индивидов.

 

Препятствия, возникающие в процессе речевого общения, зачастую обусловленные особенностями восприятия речевых средств, называются:

 

Выбор человеком того или иного режима деятельности, стиля поведения в конкретных условиях зависит:

 

Тенденция к сохранению однажды созданного представления о другом человеке составляет суть эффекта:

 

Эффект, при котором обычно ранее предъявленная информация преобладает при восприятии незнакомого до встречи человека, называется:

 

Стратегия поведения в конфликте, когда человек отказывается отставать собственные интересы в целях сглаживания атмосферы и восстановления нормальной рабочей обстановки:

 

Уровень мотивации, при которой деятельность наиболее успешна, называется:

 

Признаками хорошей ораторской речи является:

 

Переживание несправедливости, хроническое переживание одиночества, слабая «Я-концепция», низкая самооценка, низкая эмпатия, высокая мотивация власти – это:

 

Основные правила, нормы, руководящие установки, на основе которых организуется процесс управления, научно обоснованная организация управленческих функций, выбор адекватных методов и приемов управленческих воздействий – это:

 

Различают три стороны общения:

 

Общение – это:

 

Переживание опустошенности и бессилия – это:

 

Формирование специфической установки на воспринимаемого человека и направленное приписывание ему на основе этой установки определенных качеств называется:

 

Общий метод анализа и описания трудовой деятельности и условий труда – это:

 

Система познавательных процессов образуют сферу … и является определяющим компонентом сферы сознания личности.

 

Эффективность протекания познавательных процессов связана с двумя видами факторов деятельности человека:

 

Психология управления – это отрасль …, которая изучает проблемы общения и взаимодействия людей в различных социальных структурах.

 

Система психических функций, обеспечивающих отражение, познание субъектом явлений объективного мира – это:

 

Психологический «портрет» профессии, представленный комплексом психических качеств личности, требуемых для эффективного выполнения своих служебных обязанностей – это:

 

Дегуманизация отношений с другими людьми (проявление черствости, бессердечности, цинизма или грубости) – это:

 

По характеру влияния на исполнителей различают 4 основные типа методов управления:

 

Проблемой управления занимаются:

 

В центре внимания социальной психологии управления находятся … аспекты отношений между людьми, группами и организациями людей.

 

Обычно в условиях группового взаимодействия люди ведут себя …, чем они действуют индивидуально.

 

Синдром профессионального выгорания, как неблагоприятная реакция на рабочие стрессы включает в себя:

 

Установите правильную последовательность пяти этапов риторического действия: 1) расположение, или композиция материала; 2) исполнение, произнесение; 3) нахождение или изобретение материала речи или текста; 4) память, запоминание; 5) словесное выражение или дикция.

 

По характеру контактов выделяются:

 

Эквивалентом понятия «деятельность», проникшее в социальную и общую психологию является:

 

Стресс имеет характерные внешние проявления – это:

 

Склонность личности видеть источники управления своей жизнью либо преимущественно во внешней среде, либо в самом себе называется:

 

Решение разного рода профессиональных задач требует по преимуществу разных типов мышления:

 

В деятельности надо квалифицированно проявлять только узкопрофессиональные качества как субъекта труда, а в жизни – … качества.

 

Ощущение, восприятие, память, мышление, речь, внимание, воображение – это:

 

Факторами эффективности профессиональной деятельности являются:

 

К психологическим методам воздействия в системах управления относят:

 

Понятия «мотив» и «мотивация» соотносятся следующим образом: