Описание

СБОРНИК ЗАДАНИЙ ПО ДИСЦИПЛИНЕ «УПРАВЛЕНИЕ ОБЩЕСТВЕННЫМИ ОТНОШЕНИЯМИ»

 

Задание 1.

Вопрос 1. Определите понятие «Связи с общественностью». Что это?

1. Коммуникации в обществе;

2. работа средств массовой информации (СМИ);

3. отношения между элементами социальной структуры;

4. коммуникации между субъектом и социальной средой, помогающие укреплению доверия.

 

Вопрос 2. Когда и где возникли связи с общественностью?

1. До новой эры в Древней Греции;. в период образования суверенных национальных государств;

3. в начале XX века в Европе;

4. в конце XIX века в США.

 

Вопрос 3. Что такое общественность?

1. Элементы социальной структуры;

2. социальная среда;

3. общественные настроения;

4. люди, составляющие аудиторию.

 

Вопрос 4. Что входит в понятие «структура общества в современной России»?

1. Социальные институты (государство, церковь, экономика и др.);

2. классы и социальные группы (рабочий класс, крестьянство, интеллигенция и др.);

3. представители различных этносов (русские, татары, дагестанцы, евреи и др.);

4. устойчивые связи между всеми перечисленными выше элементами.

 

Вопрос 5. Что такое общественное мнение?

1. Твердо устоявшаяся система понятий по какой-либо проблеме;

2. неустойчивые представления и взгляды большой группы людей;

3. рекомендуемая государством позиция по определенному вопросу;

4. желание исключительно всех членов общества.

 

Задание 2.

Вопрос 1. Какие методы изучения общественного мнения можно считать социологическими?

1. Работа с письмами трудящихся;

2. анкетирование и опрос;

3. изучение настроений людей социальными психологами;

4. анализ статистических данных.

 

Вопрос 2. Каким образом реклама помогает укреплению общественных связей?

1. Информированием о высоком качестве продукции;

2. воспитанием тонкого вкуса у населения;

3. помогает фирма (организации) приобрести известность;

4. помогает рекламодателю занять прочное место на рынке.

 

Вопрос 3. Что такое коммуникация?

1. информация о чем-либо;

2. транспортная артерия;

3. связь между элементами структуры;

4. объединение людей в целостную общность.

 

Вопрос 4. Что такое «имидж»?

1. Известность;

2. внешний вид;

3. желательная модель лучшего будущего;

4. образ субъекта, воспринимаемый другими.

 

Вопрос 5. С помощью чего формируется имидж?

1. С помощью исторических сведений;

2. поведением в обществе;

3. информацией;

4. социологическими исследованиями.

 

Задание 3.

Вопрос 1. В чем специфика связей с общественностью в бизнесе?

1. В их ориентированности на торговлю и сбыт продукции;

2. в том, что они помогают обманным действиям;

3. в укреплении отношений между организациями;

4. в укреплении отношений доверия между производителями и потребителями.

 

Вопрос 2. Какими способами можно управлять информацией в обществе?

1. Дозированием;

2. помехами в организации СМИ как юридических лиц;

3. формированием фирмой собственного информационного потока;

4. преувеличением значимости отдельных деталей;

5. умолчанием.

 

Вопрос 3. Как можно сконструировать или усилить новость?

1. Поднять шумиху вокруг отдельного события;

2. организовывать игру-угадайку вокруг новости в СМИ;

3. провести опрос мнений людей по телефону;

4. обосновать новость как общественно значимую проблему;

5. организовать демократические дебаты на телевидении.

 

Вопрос 4. Что лежит в основе деятельности средств массовой информации?

1. Прибыль самих СМИ;

2. укрепление доверия в обществе;

3. стремление к сенсациям;

4. конфронтация с властью;

5. обман населения.

 

Вопрос 5. Каковы цели и задачи пресс-конференции?

1. Регулярная встреча с журналистами;

2. оповещение о какой-либо новости;

3. разъяснение позиции фирмы (организации, частного лица) по важному вопросу;

4. информирование о состоянии дел внутри организации.

 

Задание 4.

Вопрос 1. Что такое пресс-тур?

1. Организованный выезд журналистов в регион с целью ознакомления их с работой организации или местных органов власти;

2. туристическая поездка журналистов;

3. ряд последовательно проведенных пресс-конференций;

4. пресс-конференция в дипломатическом представительстве.

 

Вопрос 2. Что такое пресс-релиз?

1. Короткая информация о товаре;

2. краткое сообщение о мероприятии с приглашением на него журналистов;

3. инструктивное письмо для представителей прессы и общественности;

4. статья с сообщением сведений о фирме (организации).

 

Вопрос 3. Что такое кризис в обществе?

1. Обычный конфликт в обществе;

2. ухудшение отношений между организациями или личностями;

3. нахождение общественных отношений и связей в тупике;

4. разложение социальной структуры.

 

Вопрос 4. Какими способами можно уладить конфликт или преодолеть кризис?

1. Удовлетворением материальных интересов сторон;

2. активными разъяснительными выступлениями руководителей

3. назначением специальной комиссии, состоящей из экспертов;

4. выведением на чистую воду зачинщиков конфликта или кризиса.

 

Вопрос 5. Что такое стратегическое планирование PR-деятельности?

1. Определение будущего положения фирмы (организации) на рынок товаров и услуг;

2. формирование принципов поведения фирмы или отдельного лица;

3. процесс определения того, какой главной цели фирма (организация) хочет достичь в обозримом будущем;

4. формулирование задач для отдела связей с общественностью в разных областях деятельности фирмы (организации).

 

Задание 5.

Вопрос 1. Как можно прилечь инвестиции с помощью PR?

1. Рассылкой пресс-релизов в крупные фирмы;

2. сбором информации о потенциальном инвесторе;

3. публикацией ряда статей о благоприятно инвестиционном климате в стране;

4. разработкой инвестиционного меморандума для потенциального инвестора.

 

Вопрос 2. Что такое фанд-райзинг?

1. Поиск делового партнера;

2. путешествие с целью открытия нового;

3. поиск средств для осуществления проектов;

4. бизнес, связанный с продвижением товара.

 

Вопрос 3. В чем состоит задача PR-служб в государственных структурах?

1. В оперативной информации журналистов;

2. в проведении социологических исследований среди населения;

3. в сборе информации;

4. в разработке PR-стратегии для государственного органа и анализе ее выполнения.

 

Вопрос 4. В чем специфика PR-деятельности в коммерческих структурах?

1. В направленности на благотворительность;

2. в формировании благоприятного имиджа капании;

3. в контактах с налоговыми органами;

4. в направленности ее на изучение рынка.

 

Вопрос 5. Что такое фасилитация?

1. Искажение данных;

2. политика доверия по отношению к клиентам;

3. посредническая деятельность с целью выработки приемлемых решений;

4. организация миссий посещения.

 

Задание 6.

Вопрос 1. Что такое "мозговая атака"?

1. Способ генерации идей;

2. групповая разработка изощренной модели деятельности;

3. встреча интеллектуалов для критики кого-либо;

4. усиленное исследование какой-либо проблемы.

 

Вопрос 2. Что такое медиация?

1. Разработка плана будущих действий;

2. работа со средствами массовой информации;

3. конфиденциальная беседа по заранее подготовленному плану;

4. процедура вмешательства в конфликт с целью благоприятного его разрешения.

 

Вопрос 3. Что определяет фирменный стиль?

1. Товарный знак;

2. манера поведения сотрудников фирмы;

3. способ подачи рекламы;

4. использование единых принципов оформления для всех форм работы фирмы.

 

Вопрос 4. Что называется презентацией?

1. Планирование долговременного проекта;

2. подарок для фирмы;

3. представление общественности какого-либо товара или лица;

4. проведение культурного мероприятия.

 

Вопрос 5. С какой целью проводится "круглый стол"?

1. С целью совещания между узким кругом единомышленников;

2. для обмена мнениями по текущим вопросам;

3. для обсуждения заранее объявленной темы с целью ознакомления с дискуссией широкого круга общественности;

4. для встречи с журналистами.

 

Задание 7.

Вопрос 1. Что включается в модульные технологии PR-проектов?

1. Постановка задачи (идея);

2. подготовка информационных коммуникаций;

3. прием посетителей фирмы;

4. реклама товара или услуги.

 

Вопрос 2. Допускают ли служебные обязанности работника PR:

1. обман общественного мнения;

2. прием предварительной оплаты за услуги;

3. конкуренцию с коллегами по PR;

4. соблюдение полной конфиденциальности.

 

Вопрос 3. В чем Вы видите PR-составляющую в рекламе?

1. Сообщение самой общей информации;

2. защита интересов корпорации;

3. контролируемость рекламных сообщений;

4. формирование благоприятной для фирмы общественной среды.

 

Вопрос 4. Какие действия включаются в популяризацию события?

1. Предварительное интервью, опубликованное в СМИ;

2. раздача подарков случайным прохожим;

3. организация викторин, конкурсов;

4. скандал вокруг события.

 

Вопрос 5. В чем смысл спонсоринга?

1. В возможности донести до целевой аудитории нужную информацию;

2. в благотворительности;

3. в установлении контактов с заказчиком;

4. в возможности снизить для фирмы налоги.

 

Задание 8.

Вопрос 1. В чем преимущества сети Интернет для PR?

1. В возможности общаться с большим числом потребителей;

2. в демократичности общения;

3. в краткости сообщений;

4. в работе с целевой аудиторией.

 

Вопрос 2. Что включается в принципы взаимодействия с персоналом внутри компании (фирмы)?

1. Приоритет внутренней, а не внешней информации;

2. хорошо разработанный распорядок дня;

3. фирменный стиль;

4. коммерческая тайна.

 

Вопрос 3. Что такое контент-анализ СМИ?

1. Выявление скрытых смыслов информации;

2. контроль эффективности сообщений для СМИ;

3. оценка негативных материалов прессы;

4. характеристика графического оформления сообщений в СМИ.

 

Вопрос 4. Что следует выяснить сотрудникам PR-служб в ходе социологических исследований в первую очередь?

1. Данные о возрасте людей;

2. покупательную способность возможных клиентов;

3. отношение возможных клиентов к моде;

4. структуру потребительского спроса.

 

Вопрос 5. Почему маркетинговые коммуникации являются аспектом связей с общественностью?

1. Ввиду их массовости;

2. помогают исследовать рынок;

3. ввиду их интегративного характера;

4. помогают выявить потребительский спрос.

 

Задание 9.

Вопрос 1. Что называется лоббирование?

1. Защита интересов фирмы на рынке;

2. система воздействий на государственных чиновников с целью принятия нужного законопроекта;

3. определенная форма досуга;

4. форма информационного консалтинга.

 

Вопрос 2. Каковы задачи связей с общественностью в избирательной кампании?

1. Помощь кандидату с целью мобилизации поддержки населения;

2. разработка избирательной стратегии;

3. дискредитация противников кандидата;

4. сбор информации в ходе кампании.

 

Вопрос 3. Принципы поведения кандидата во время избирательной кампании:

1. экономия средств, выделенных на проведение кампании;

2. самообучение в процессе кампании;

3. создание выгодного имиджа для успеха кампании;

4. постоянная работа со СМИ.

 

Вопрос 4. Что вы понимаете под мастерством коммуникации?

1. Высокий уровень ораторского мастерства;

2. умение налаживать контакты со СМИ;

3. знание специфики работы пресс-служб;

4. умение собирать информацию;

5. синтез всех вышеперечисленных качеств.

 

Вопрос 5. Что входит в содержание понятия "неречевые средства коммуникации"?

1. Умение быстро передвигаться в пространстве;

2. жестикуляция и кинезис;

3. почтовая переписка;

4. правовые акты о работе СМИ.