Управление маркетингом. Тестовые задания УМ
Задание 1 (на 5)
Вопрос 1. Какие вопросы можно решить с помощью маркетинга?
1) что, кому и где производить;
2) что, кому и где продавать;
3) когда и как управлять движением товара;
4) верны ответы 2,3;
5) верны ответы 1,3.
Вопрос 2. Что является «тремя китами» маркетинга?
1) спрос, предложение, цена;
2) производитель, потребитель, продавец;
3) сбыт, реклама, сервис;
4) продажа, управление, доставка;
5) товар, цена, потребитель.
Вопрос 3. Что является основным принципом маркетинга?
1) уважай и береги своего потребителя?
2) Обновляйте товарный ассортимент;
3) Ищи собственную нишу;
4) Сбыт, реклама, сервис- система движения товара;
5) Маркетинг-зеркало твоего предприятия.
Вопрос 4. Что характеризует емкость рынка?
1) количество продавцов на рынке;
2) количество покупателей на рынке;
3) количество продукции, которое можно продать за определенное время;
4) максимальное количество одного вида товара на рынке;
5) все виды товаров, необходимые потребителю.
Вопрос 5. Какие свойства товара привлекают к себе покупателя?
1) надежность, дизайн, срок службы;
2) цена, доступность,
3) внешний вид;
4) удобство в эксплуатации;
5) дешевизна, дизайн.
Задание 2 (на 5)
Вопрос 1. Какие принципы заложены в функциональной службе маркетинга?
1) маркетинг разделен по отдельным рынкам;
2) маркетинг разделен по отдельным товарам;
3) ответственность за исполнение возлагается на одно лицо;
4) ответственность за исполнение задачи возлагается на отдельное лицо или группу лиц;
5) каждый отдел отвечает за работу с определенным сегментом.
Вопрос 2. Какие элементы входят во внешнюю среду маркетинга?
1) производство, бухгалтерия;
2) финансовая служба;
3) потребители, поставщики;
4) служба материально-технического снабжения;
5) руководство.
Вопрос 3. В каком случае функциональная организация эффективна?
1) для фирм с широкой номенклатурой товара;
2) производственная и сбытовая деятельность фирмы постоянна;
3) при ограниченной номенклатуре товара;
4) большое количество однородных рынков;
5) объем сбыта большой.
Вопрос 4. Назовите слабые стороны товарной организации?
1) широкий круг обязанностей одного сотрудника;
2) конкуренция между функциональными участками;
3) борьба за частный интерес;
4) сложная структура;
5) плохое знание товара.
Вопрос 5. Назовите сильные стороны товарно-рыночной организации
1) возможность изучения специфики потребностей;
2) лучшая координация служб;
3) достоверный прогноз рынка;
4) верны ответы 2,3,5;
5) полное знание товара.
Задание 3 (на 5)
Вопрос 1. В чем заключается задача маркетинга?
1) заниматься сбытом товаров;
2) удовлетворять товарами потребности;
3) проводить рекламу продукта;
4) работать над получением максимальной прибыли;
5) верны ответы 1,3.
Вопрос 2. В чем заключается сопряженность потребностей?
1) комплекс всех потребностей человека;
2) преобладание одной потребности над другой;
3) влияние удовлетворенной на зарождение новой потребности.
4) верные ответы 1,2;
5) взаимосвязь разных потребностей.
Вопрос 3. Чем характеризуется масштабность потребностей?
1) охват разнообразных сфер жизни;
2) массовость распространения;
3) принадлежность потребителя к той или иной группе;
4) верные ответы 1,2;
5) комбинация всех потребностей.
Вопрос 4. Какой эластичностью обладают предметы роскоши?
1) неэластичны;
2) высокой эластичностью;
3) низкой эластичностью;
4) средний уровень эластичности;
5) слабоэластичные.
Вопрос 5. Что означает понять структуру потребности?
1) количественные и качественные характеристики потребности;
2) понять причины, связь,
3) верные ответы 2,4;
4) место и перспективы в рыночном окружении;
5) набор жизненнонеобходимых товаров и услуг.
Задание 4 (на 5)
Вопрос 1. Как можно охарактеризовать запрос покупателя?
1) результат действия стимулов;
2) потребность, подкрепленная покупательной способностью;
3) причины совершения людьми действий;
4) побудительный мотив;
5) набор правил, выработанных человеком опытным путем.
Вопрос 2. Какой может быть вариант маркетинговых действий, если у потребителя единичный отрицательный опыт?
1) рекламная компания;
2) замена товара, ремонтное обслуживание;
3) возврат денег;
4) предоставление бесплатных образцов;
5) выпуск на рынок более качественных товаров.
Вопрос 3. Какие маркетинговые действия необходимо совершить, если у потребителя – единичный положительный опыт?
1) рекламная кампания;
2) возврат денег;
3) предоставление бесплатного обслуживания;
4) ремонтное обслуживание;
5) выпуск на рынок еще этой партии товара.
Вопрос 4. Какие функциональные качества должны быть у мебели?
1) практичность;
2) модность;
3) красота;
4) комфортность;
5) надежность.
Вопрос 5. Каким качеством товара характеризуется малоразвитый стиль потребления?
1) нормативные;
2) эмоциональные;
3) функциональные;
4) эстетические;
5) верные ответы 2,3.
Задание 5 (на 5)
Вопрос 1. Какими свойствами товара интересуется потребитель со среднеразвитым стилем?
1) эстетическими и функциональными;
2) эмоциональными и эстетическими;
3) функциональными и нормативными;
4) эмоциональными и функциональными;
5) эмоциональными и нормативными.
Вопрос 2. Какими качествами характеризуется функциональность товара?
1) безвредность для здоровья;
2) простота покупки;
3) сочетаемость с другими товарами;
4) верные ответы 1,2;
5) верные ответы 2,3.
Вопрос 3. Какими качествами характеризуется эстетичность товара?
1) насколько доставляет удовольствие;
2) оригинальность;
3) модность;
4) современность;
5) безвредность для здоровья.
Вопрос 4. Чем характеризуется высокоразвитый стиль потребления?
1) нормативными принципами;
2) функциональными принципами;
3) эстетическими принципами;
4) нормативными и функциональными;
5) модой.
Вопрос 5. Каким образом осуществляется выбор товара, когда стиль потребления еще не сформировался?
1) интуитивно;
2) по нормативным признакам;
3) по функциональным признакам;
4) по эстетическим признакам;
5) по эмоциональным.
Задание 6 (на 5)
Вопрос 1. Чем характеризуется закрытый рынок?
1) товарным обменом в пределах границ государства;
2) продавцы и покупатели связаны некоммерческими отношениями;
3) совокупностью национальных рынков;
4) круг продавцов и покупателей неограничен;
5) отсутствием некоммерческих связей.
Вопрос 2. Чем характеризуется видовая конкуренция?
1) товары выступают конкурентами друг к другу;
2) товары обслуживают одну и ту же потребность и различаются своими характеристиками;
3) одинаковые товары с разным качеством;
4) разные товары с одинаковыми потребительскими свойствами;
5) между разными видами товаров.
Вопрос 3. Для чего осуществляют анализ деятельности конкурентов?
1) для определения правильной ценовой политики;
2) исследование слабых и сильных сторон конкурирующих товаров;
3) разработка прогноза вероятной тактики и стратегии;
4) верные ответы 1,2;
5) верные ответы 2,3.
Вопрос 4. К какими действиям в защите прибегает "лидер" по системе Ф.Котлера?
1) обход;
2) оборона позиции;
3) мобильная оборона;
4) верные ответы 2,3;
5) верные ответы 1,2.
Вопрос 5. Какие варианты атак применяет "претендент на лидерство" по системе Ф.Котлера?
1) контрнаступление;
2) фронтальная атака;
3) обход;
4) атака гориллы;
5) верные ответы 2,3,4.
Задание 7 (на 5)
Вопрос 1. Из каких элементов состоит комплекс конкурентоспособности товара?
1) экологических;
2) технических;
3) экономических;
4) социально-организационных;
5) верные ответы 2,3,4.
Вопрос 2. Как повысить конкурентоспособность товара?
1) снизить цену,
2) совершенствованием технологии и конструкции;
3) осуществлять доставку;
4) применять экологические материалы;
5) изучать конкурентов.
Вопрос 3. Что учитывает социально-организационные параметры?
1) национальные особенности в организации производства;
2) эргономические показатели;
3) социальную структуру потребителей;
4) верны ответы 1,2;
5) верны ответы 1,3.
Вопрос 4. От чего зависит конкурентоспособность фирмы?
1) емкость рынка;
2) ценовой политики;
3) технических параметров;
4) учета, социальной структуры потребителей товара;
5) учета эргономических показателей товара.
Вопрос 5. Какой товара наиболее конкурентоспособен?
1) с минимальной ценой;
2) обладающий техническими новшествами;
3) с большим сроком службы;
4) с минимальной ценой потребления за весь срок службы;
5) легкодоступный.
Задание 8 (на 5)
Вопрос 1. Какие принципы дают конкурентные преимущества производителям?
1) определение функциональных обязанностей;
2) простота организации, минимум уровней управления;
3) контроль над выполнением должностных обязанностей;
4) четкая ценовая политика;
5) своевременная разработка тактических задач.
Вопрос 2. Какие цели достигаются с помощью сегментации?
1) получение прибыли предприятием;
2) удовлетворение нужд и потребностей людей;
3) увеличение объема продаж;
4) снижение конкуренции;
5) создание новых видов товаров.
Вопрос 3. По каким критериям выбирают сегменты рынка?
1) емкость сегмента;
2) прибыльность;
3) географическим;
4) верные ответы 1,2;
5) верные ответы 1,3.
Вопрос 4. Социально-демографический признак определяет:
1) характер увлечений людей;
2) национальность, пол, возраст,
3) обеспеченность социальных слоев населения;
4) верные ответы 1,3;
5) структуру доходов населения.
Вопрос 5. Географические признаки включают:
1) национальность;
2) культурные традиции;
3) страну, регион;
4) уровень потребления ;
5) расположение торговых точек.
Задание 9 (на 5)
Вопрос 1. Экономические признаки включают:
1) размер сбережений;
2) цена;
3) экономичность;
4) уровень потребления;
5) верные ответы 1,4;
Вопрос 2. Что называется целевым рынком?
1) Рынок, на котором предприятие осуществляет свою деятельность;
2) группа сегментов, на которую направлена деятельность предприятия;
3) выбор наиболее выгодного сегмента рынка;
4) способ охвата рынка;
5) сфера деятельности потребителей.
Вопрос 3. Чем характеризуется концентрированный маркетинг?
1) выделяется и обслуживается большое число сегментов;
2) товар удовлетворяет большое количество покупателей;
3) работа осуществляется на одном сегменте;
4) один вид товаров распространяют на одном сегменте;
5) наиболее выгодная группа сегментов для предприятия.
Вопрос 4. Какова зависимость емкости ниши и емкости целевого сегмента?
1) емкость ниши меньше емкости целевого сегмента;
2) емкость ниши больше емкости целевого сегмента;
3) емкость ниши равна емкости целевого сегмента;
4) обратнопропорциональна;
5) прямопропорциональна.
Вопрос 5. Чем характеризуется вертикальная ниша?
1) удовлетворением потребностей разных потребителей одним товаром или группой схожих товаров;
2) расширением ассортимента;
3) работой с одной социальной группой потребителей;
4) работой в одном сегменте рынка;
5) отсутствуют торговые посредники.
Задание 10 (на 5)
Вопрос 1. Какие функции осуществляет поддержка продукта?
1) реклама;
2) прочные связи с общественностью;
3) гибкая политика цен;
4) транспортировка, хранение, грамотное использование продукта;
5) продвижение товара.
Вопрос 2. Какие бывают товары по характеру потребления?
1) повседневного спроса;
2) престижные;
3) верные ответы 4,5;
4) краткосрочного пользования;
5) длительного пользования.
Вопрос 3. Какие товары называются товарами тщательного выбора?
1) используются многократно;
2) товары, которые покупают часто;
3) при покупке которых сравнивают их характеристики с аналогичными;
4) товары, обладающие уникальными характеристиками;
5) товары, приносящие полезный результат.
Вопрос 4. Какой деятельностью характеризуется II этап жизненного цикла товара- Внедрение?
1) сопровождение процесса создания товара от идеи до воплощения в изделие;
2) рекламой;
3) разработка цены;
4) поиск дополнительных рынков;
5) убеждение потребителя на приобретение нового товара.
Вопрос 5. Какие меры необходимо применять при последнем этапе ЖЦТ – Спаде?
1) усиленная реклама;
2) сократить затраты на производство;
3) поиск дополнительного рынка;
4) верны ответы 1,2;
5) верны ответы 1,3.
Задание 11 (на 5)
Вопрос 1. Каковы внутренние причины нововведений?
1) научно-технический прогресс;
2) насыщение рынка товарами;
3) конкурентная борьба;
4) стремление производителя расширить сбыт;
5) изменение потребности людей
Вопрос 2. Чем характеризуется относительная неудача изготовителя?
1) выпуск товара убыточен;
2) прибыль получается ниже запланированной;
3) невысоким объемом продаж;
4) затраты на изготовление превышают поступления от продаж;
5) недостаточной рекламной кампанией.
Вопрос 3. Модульность товара это:
1) длительное функционирование;
2) приспособление к территориальному рынку;
3) соединение нескольких частей;
4) поэтапное улучшение свойств;
5) решение многих проблем в результате приобретения товара.
Вопрос 4. Каковы требования к товарному знаку?
1) простота, индивидуальность, охраноспособность;
2) визитная карточка производителя;
3) создание рекламы;
4) верные ответы 2,3;
5) уникальность.
Вопрос 5. Какие требования предъявляются к фирменному имени товара?
1) привлекательность;
2) отличаться от других;
3) должно быть юридически защищено;
4) верные ответы 1,2;
5) верные ответы 2,3.
Задание 12 (на 5)
Вопрос 1. Из чего состоит оптовая цена предприятия?
1) себестоимости и прибыли;
2) себестоимости, прибыли, снабженческо-сбытовой скидки;
3) себестоимости, прибыли, снабж.-сбыт. скидки, торговой скидки;
4) себестоимости;
5) затрат на производство товара.
Вопрос 2. Что означает горизонтальное фиксирование цен?
1) цены предприятий, занимающих монопольное положение;
2) фиксирование верхнего предела розничной цены;
3) запрет производителям навязывать свои цены поставщикам;
4) запрет на согласование между предприятиями о поддержании цен на определенном уровне;
5) установление предельного уровня цен на отдельные товары.
Вопрос 3. Демпинг представляет собой:
1) продажу товара со скидкой;
2) продажу товара ниже себестоимости;
3) продажу товара с отсрочкой платежа;
4) верные ответы 1,3 ;
5) продажу товара по предоплате.
Вопрос 4. Как определяется цена по методу "сладкого чая"?
1) суммированием цен по отдельным элементам;
2) ориентация цены на затраты производства;
3) из соотношения качественных параметров изделия;
4) на основе текущих целей;
5) на основе обеспечения целевой прибыли.
Вопрос 5. В каком случае эффективна стратегия прочного внедрения?
1) спрос на товар неэластичен;
2) спрос на товар эластичен;
3) для ограждения предприятий от конкурентов;
4) для поддержания образа высокого качества;
5) для достижения преимущества по отношению к конкурентам.
Задание 13 (на 5)
Вопрос 1. Каким образом цена товара определяется по параметрическому методу?
1) из оценки и соотношения качественных параметров;
2) суммированием цен по отдельным элементам;
3) из затрат на производство;
4) на основе текущих цен;
5) на основе получения целевой прибыл