Описание

Семинар по предмету "Разработка управленческих решений" (Код - РШ)

 

Занятие 1 (на 4)

Вопрос 1. Что является связующим звеном между управляющей и управляемой подсистемами менеджмента организации?

1) математические методы;

2) управленческое решение;

3) контроль выполнения решения.

 

Вопрос 2. Каким будет определение управленческого решения с позиций общей теории принятия решений?

1) программа деятельности коллектива по эффективному разрешению сложившейся проблемы;

2) осознанный выбор альтернативы, направленный на достижение целей организации;

3) осмысленный выбор из множества альтернатив наиболее предпочтительной.

 

Вопрос 3. Какой из аспектов управленческого решения проявляется в организации направляющей, координирующей и мотивирующей функций решения?

1) организационный аспект;

2) психологический аспект;

3) верны ответы 1, 2.

 

Вопрос 4. Какой из аспектов управленческого решения предполагает, что решение строится на знании и использовании объективных экономических законов функционирования и развития, направленных на эффективность всей организации?

1) правовой аспект;

2) социальный аспект;

3) экономический аспект.

 

Вопрос 5. В чем заключается правовой аспект управленческого решения?

1) решение -это процесс преобразования исходной информации в информацию управленческого решения;

2) решение - это организационно-правовой акт, принятый и оформленный субъектом управления в установленном порядке;

3) решение - это внутренняя мыслительная деятельность субъекта управления, направленная на разрешение проблемы.

 

Вопрос 6. Если управленческое решение опирается на требования правовых актов и нормативных документов, учитывает права и обязанности руководителей и подчиненных, то оно:

1) правомочно;

2) конкретно;

3) эффективно.

 

Вопрос 7. Какое из требований, предъявляемых к решению, указывает на то, что оно не должно противоречить ранее принятым решениям?

1) конкретность;

2) согласованность;

3) верны ответы 1, 2.

 

Вопрос 8. Для чего необходимо знать перечень требований к управленческим решениям?

1) для определения его эффективности;

2) для осуществимости принятого решения;

3) для определения параметров качества решения.

 

Вопрос 9. Что является объектом принятия управленческого решения?

1) вся многогранная деятельность предприятия;

2) техническое и социальное развитие, маркетинговая деятельность, кадровое обеспечение и др. виды деятельности предприятия;

3) верны ответы 1, 2.

 

Вопрос 10. Чем определяется правильность и эффективность принятого решения?

1) качеством экономической и социальной информации;

2) качеством организационной информации;

3) верны ответы 1,2.

 

Вопрос 11. Кто принимает решение в организации?

1) генеральный директор;

2) менеджер среднего звена;

3) верны ответы 1, 2.

 

Вопрос 12. Для нахождения правильных путей решения управленческой проблемы менеджер должен:

1) стремиться к немедленному ее разрешению;

2) принять соответствующие меры по изучению причин возникновения проблемы на основе имеющейся информации;

3) делегировать задачу по разрешению проблемы подчиненным.

 

Занятие 2 (на 5)

Вопрос 1. Для чего нужна классификация управленческих решений?

1) для изучения особенностей решений;

2) для выбора наиболее эффективных решений в условиях конкретной задачи;

3) верны ответы 1, 2.

 

Вопрос 2. Какой классификационный признак лежит в основе разделения решений на долго-, средне- н краткосрочные?

1) объект решения;

2) срок действия последствий;

3) частота повторяемости.

 

Вопрос 3. На какие категории разделяются решения по производственному охвату?

1) случайные, повторяющиеся, рутинные;

2) государственные, для фирмы, узкоспециализированные;

3) для всей фирмы и узкоспециализированные.

 

Вопрос 4. Какие виды решений, принимаемые в системе управления производством, выделяют в зависимости от метода переработки информации?

1) алгоритмические и эвристические;

2) общие и частные;

3) единоличные и коллегиальные.

 

Вопрос 5. Что необходимо для того, чтобы последствия управленческого решения можно было предусмотреть?

1) логико-мыслительные и исследовательские операции;

2) расчеты;

3) верны ответы 1, 2.

 

Вопрос 6. Если управленческое решение связано с распределением рабочих мест внутри цеха, то каков тип этого решения по своему характеру?

1) хозяйственно-руководящее;

2) оперативно-распорядительное;

3) верны ответы 1,2.

 

Вопрос 7. В зависимости от компетенции принятия решения делятся на:

1) устно-распорядительные и документально оформленные;

2) общие и частные;

3) единоличные и коллегиальные.

 

Вопрос 8. По значимости цели управленческие решения бывают:

1) одноцелевые и многоцелевые;

2) стратегические и тактические;

3) верны ответы 1, 2.

 

Вопрос 9. По количеству критериев отбора решения подразделяются на:

1) однокритериальные и многокритериальные;

2) глобальные и локальные;

3) долгосрочные и краткосрочные.

 

Вопрос 10. Какой классификационный признак лежит в основе разделения управленческих решений на документированные и недокументированные?

1) сфера воздействия;

2) способ фиксации;

3) значимость цели.

 

Вопрос 11. Чем характеризуются осторожные решения?

1) тщательностью оценки менеджером всех альтернативных вариантов;

2) сверхкритичным подходом к процессу принятия решения;

3) верны ответы 1, 2.

 

Вопрос 12. На чем основываются рациональные решения?

1) на методах экономического анализа;

2) на методах обоснования и оптимизации;

3) верны ответы 1, 2.

 

Занятие 3 (на 4)

Вопрос 1. Что предполагает первая стадия процесса принятия управленческого решения?

1) экономический анализ ситуации на микро- и макроуровне;

2) выявление и формулирование проблем, требующих решения;

3) верны ответы 1, 2.

 

Вопрос 2. Какое понятие обозначает расхождение между желаемым и реальным состоянием управляемого объекта?

1) задача;

2) решение;

3) проблема.

 

Вопрос 3. Критерии, по которым производится сравнение, выбор и оценка альтернатив в процессе принятия решения, должны иметь:

1) количественное выражение;

2) качественное выражение;

3) верны ответы 1, 2.

 

Вопрос 4. Каково основное последствие недостаточности информации на третьем этапе процесса принятия решения?

1) ошибки;

2) потеря времени;

3) верны ответы 1,2.

 

Вопрос 5. Что является необходимым условием реализации выбранного решения?

1) определение комплекса работ и ресурсов;

2) распределение работ и ресурсов по исполнителям и срокам;

3) верны ответы 1, 2.

 

Вопрос 6. Какое название имеет правовой акт, действующий на основе единоначалия в целях разрешения основных и оперативных задач, стоящих перед предприятием?

1) Устав предприятия;

2) распоряжение;

3) приказ.

 

Вопрос 7. Что такое «деловое слово»?

1) сообщение специалиста о результатах проделанной работы;

2) твердое решение руководителя, данное подчиненным в устной форме;

3) официальное извещение должностному лицу об обязательном выполнении приведенного решения в установленный срок.

 

Вопрос 8. С чего начинается процесс принятия решения покупателем в системе маркетинга?

1) с анализа собственных потребностей;

2) с анализа собственных возможностей;

3) с исследования цен.

 

Вопрос 9. Что является результатом процесса принятия решения в системе маркетинга?

1) разовый обмен ценностями;

2) сотрудничество партнеров;

3) осуществление сделки.

 

Вопрос 10. Что может послужить причиной отказа от сделки в процессе принятия решений в системе маркетинга?

1) невозможность удовлетворения покупателя более дешевым по сравнению с конкурентом способом;

2) возможность продажи товара по более дорогой (в сравнении с конкурентом) цене;

3) верны ответы 1, 2.

 

Вопрос 11. Какие решения определяют цель и направление движения компании?

1) тактические;

2) стратегические;

3) верны ответы 1,2.

 

Вопрос 12. Какие решения определяют пути движения организации к главной цели?

1) стратегические;

2) тактические;

3) верны ответы 1,2.

 

Занятие 4 (на 5)

Вопрос 1. Что относится к частным психическим свойствам лица, принимающего управленческое решение?

1) уровень развития;

2) степень выраженности у данного лица отдельных психических процессов;

3) верны ответы 1, 2.

 

Вопрос 2. Что из предложенных вариантов является примером проявления целостных личностных образований?

1) свойства памяти;

2) темперамент;

3) болевой порог.

 

Вопрос 3. Какое понятие в структуре свойств личности характеризует стремление человека к достижению целей такой степени сложности, на которую он сам считает себя способным?

1) система предпочтений;

2) когнитивные стили лица;

3) уровень притязаний личности.

 

Вопрос 4. Какое понятие заключает в себе индивидуальные различия интеллектуальной деятельности людей?

1) способности;

2) когнитивные стили;

3) талант.

 

Вопрос 5. Какой руководитель легко выдвигает гипотезы и быстро принимает решение без его достаточного обоснования?

1) рефлективный;

2) импульсивный;

3) авторитарный.

 

Вопрос 6. Какой параметр из когнитивных стилей характеризует стиль мышления руководителя в процессе принятия решения?

1) аналитичность-синтетичность;

2) рефлективность-импульсивность;

3) полезависимость-полененезависимость.

 

Вопрос 7. В чем проявляется когнитивная сложность в процессе принятия решений?

1) руководитель видит различные свойства альтернатив, хорошо понимает их достоинства и недостатки;

2) руководитель оценивает варианты решения по нескольким показателям и принимает обоснованное решение;

3) верны ответы 1, 2.

 

Вопрос 8. Руководитель, испытывающий высокую тревожность, избегающий неопределенных ситуаций, обладает:

1) высокой устойчивостью к неопределенности;

2) обладает низкой устойчивостью к неопределенности;

3) верны ответы 1, 2.

 

Вопрос 9. Какая способность руководителя связана с умением действовать энергично и основывается на обилии н яркости новых идей и планов?

1) толерантность;

2) гибкость;

3) инициативность.

 

Вопрос 10. Ситуации в управлении с высоким уровнем определенности называют:

1) вероятностны м и;

2) детерминистскими;

3) качественными.

 

Вопрос 11. Какие факторы влияют на развитие ситуации в условиях определенности?

1) фактор эффекта и фактор времени;

2) фактор затрат;

3) верны ответы 1,2.

 

Вопрос 12. Чем обусловлен индивидуальный риск в теории принятия решений?

1) ситуационными факторами;

2) личностью менеджеров, статусом предприятия;

3) верны ответы 1,2.

 

Занятие 5 (на 4)

Вопрос 1. Что включает в себя группа неформальных методов принятия решений?

1) количественную оценку решений;

2) логические приемы и методики выбора оптимальных решений;

3) совокупный коллективный интеллект субъекта управления.

 

Вопрос 2. Какая область управления является объектом применения методов исследования операций для выражения оптимальных решений?

1) планирование производства в крупных масштабах, организация перевозок;

2) организация производственных процессов на предприятиях, материально-техническое снабжение;

3) верны ответы 1,2.

 

Вопрос 3. Какие модели дают количественную оценку и служат основой для принятия управленческого решения при поисках оптимального решения?

1) математические (детерминированные) модели;

2) вероятностные модели, представляющие изучаемый процесс или систему;

3) верны ответы 1,2.

 

Вопрос 4. Из предложенных вариантов выберите тот, который характеризует коллективное решение?

1) имеет совокупный коллективный интеллект субъекта управления, принимающего решение;

2) первостепенная роль личности человека, его управленческого интеллекта, профессионализма, воли и др. личных и профессиональных качеств;

3) верны ответы 1, 2.

 

Вопрос 5. Метод, основанный на понятии «здравого смысла», предполагает, что:

1) руководитель обосновывает принятое решение последовательными доказательствами, содержание которых опирается на накопленный им практический опыт;

2) руководитель принимает решение на основе переработки больших объемов информации, помогающей обосновать решение;

3) верны ответы 1,2.

 

Вопрос 6. Какой метод требует обязательного применения электронно-вычислительной техники?

1) метод, основанный на интуиции управляющего;

2) метод, основанный на понятии «здравого смысла»;

3) метод, основанный на научно-практическом подходе.

 

Вопрос 7. Какой из коллективных методов принятия решений представляет собой переходную разновидность от индивидуального опроса к групповому?

1) мозговой штурм;

2) метод номинальных групп;

3) критическая атака.

 

Вопрос 8. Какой коллективных методов принятия решений представляет собой совместное очное обсуждение проблемы группой экспертов в два этапа?

1) метод интеграции решений;

2) «консилиум»;

3) мозговой штурм.

 

Вопрос 9. Какой из коллективных методов принятия решений представляет собой вариацию метода мозгового штурма?

1) метод «635»;

2) критическая атака;

3) верны ответы 1,2.

 

Вопрос 10. Какой из коллективных методов принятия решений имеет целью выяснение основных противоречий между разными вариантами предлагаемых решений и нахождение «точек согласия»?

1) метод комиссий;

2) фокусирование;

3) верны ответы 1, 2.

 

Вопрос 11. Какой из коллективных методов принятия решений требует от исследовательской команды предварительного четкого структурирования проблемы?

1) нестандартизированный экспертный опрос;

2) стандартизированный экспертный опрос;

3) деловая игра.

 

Вопрос 12. Какой из коллективных методов принятия решений представляет собой вариацию метода мозгового штурма?

1) метод Дельфи;

2) «коллективный блокнот»;

3) «индивидуальный блокнот».

 

Занятие 6 (на 5)

Вопрос 1. На что всегда опирается суждение?

1) на опыт;

2) на интуицию;

3) на количественные данные.

 

Вопрос 2. Назовите основную ошибку руководителя, чрезмерно приверженного суждению и накопленному опыту?

1) избегание использования возможностей вторжения в новые области;

2) отсутствие стратегического видения ситуации;

3) верны ответы 1,2.

 

Вопрос 3. Где и когда впервые был применен комплексный, поэтапный подход к принятию решений?

1) в армии во время Второй мировой войны;

2) в Древней Греции во время Олимпийских игр;

3) в Смольном во время Великой Октябрьской революции.

 

Вопрос 4. Какие стеснения и ограничения оказывают влияние на принятие решений?

1) состояние уверенности и состояние неуверенности;

2) состояние риска;

3) верны ответы 1, 2.

 

Вопрос 5. Системный подход в принятии управленческих решений основывается на принципе единства, который заключается:

1) в абсолютном приоритете конечной цели;

2) в совместном рассмотрении объекта как целого и как совокупности элементов;

3) в универсализации полученных результатов оценок.

 

Вопрос 6. Какой из принципов системного подхода в принимаемых решениях подразумевает под собой сочетание централизации и децентрализации?

1) принцип децентрализации;

2) принцип централизации;

3) верны ответы 1,2.

 

Вопрос 7. Что является конечной целью применения системного подхода к принятию управленческих решений?

1) экономический рост;

2) повышение степени эффективности оценки;

3) научно-технический прогресс.

 

Вопрос 8. В чем заключается положительная особенность системного подхода к принятию управленческих решений?

1) упорядочение в целом изучаемых процессов;

2) акцент на второстепенные аспекты в исследуемых объектах;

3) верны ответы 1,2.

 

Вопрос 9. Каковы предпосылки становления системного подхода в оценке эффективности управления фирмой?

1) рост влияния человеческого фактора в управлении;

2) быстрое изменение факторов внешней среды и ускорение научно-технического прогресса;

3) верны ответы 1,2.

 

Вопрос 10. На чем основан метод делегирования полномочий, применяемый в реализации решений?

1) на преодолении негативной зависимости работника от руководителя;

2) на преодолении зависимости р